Сегодня миллиарды людей по всему миру ежедневно пользуются социальными сетями. Быть в курсе последних новостей, происходящих в мире, в нашей стране и даже вокруг нас, находить любую интересующую нас дополнительную информацию за считанные секунды, быстро и легко приобретать любой товар — все это теперь стало частью нашей повседневной жизни, немыслимой без Интернета.
На первый взгляд, социальные сети открыли человеку дверь к несравненным удобствам. Дистанционное обучение, запись на медицинские услуги без очереди, даже покупка предметов первой необходимости без похода на рынок… Кажется, социальные сети сделали жизнь человека проще до небывалой степени. Но, как и у любого технологического прогресса, у этой области есть и обратная сторона, а именно — опасная и рискованная сторона для обычного человека.
Основная целевая аудитория – молодежь и обычные пользователи.
Самую большую группу пользователей Интернета в Узбекистане составляют молодые люди: школьники и студенты. Они проводят много времени в социальных сетях. Они «потребляют» больше данных, чем другие. По мнению экспертов, именно эта категория становится одной из самых легких мишеней для «интернет-заговоров».
Вредная информация, распространяемая через социальные сети, включая экономическое и финансовое мошенничество, религиозный экстремизм и политические манипуляции, представляет серьезную угрозу для рядовых пользователей. Эксперты утверждают, что более подвержены таким угрозам молодые люди и те, кто не обладает навыками критического восприятия информации.
Мошенники, выдающие себя за сотрудников банка и выпрашивающие у людей личную информацию, поддельные аккаунты, вводящие людей в заблуждение ложными сообщениями, и люди, оказывающие на людей психологическое давление с помощью запугивающей информации — все это распространяется через социальные сети. Наибольшую опасность представляет распространение религиозно-политических экстремистских идей среди молодежи, а также попытки злонамеренных групп использовать их в качестве «идеологического оружия».
Глобальный подход к проблеме: что делается?
В ряде развитых стран к этому вопросу подходят на стратегическом уровне. Например:
В Японии основы безопасности в Интернете преподаются с раннего возраста – это включено в учебную программу. Самое интересное, что ученикам не разрешается приносить телефоны на занятия в школу.
В Финляндии каждый школьник учится анализировать источники информации. Они могут самостоятельно оценить достоверность информации. Эта страна входит в число стран, успешно интегрировавших медиаграмотность в национальную систему образования. В соответствии с политикой «Медиаграмотность в Финляндии», принятой в 2019 году, медиаобразование включено в образовательные программы на всех уровнях, начиная с дошкольного образования. Это дает учащимся возможность анализировать источники информации, выявлять фейковые новости и развивать навыки критического мышления.
Германия приняла закон «О борьбе с ненавистью в социальных сетях», который налагает крупные штрафы на платформы, нарушающие его. Закон о защите прав потребителей в социальных сетях (NetzDG), принятый в 2017 году, направлен на борьбу с разжиганием ненависти и фейковыми новостями в социальных сетях. Согласно этому закону, социальные сети обязаны удалить «явно незаконный» контент в течение 24 часов, в противном случае им грозит штраф до 50 миллионов евро. Эти меры направлены на сокращение вредоносного контента в социальных сетях.
Серьёзное внимание этому вопросу уделяется и в Узбекистане.
Реализуется ряд проектов по развитию медийно-информационной грамотности населения. Например, в 2024 году была успешно организована первая общенациональная информационная кампания по повышению медиаграмотности широких слоев населения. В рамках информационной кампании, проводимой негосударственной некоммерческой организацией «Центр образования новых медиа» под эгидой Агентства информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента Республики Узбекистан, профессорско-преподавательский состав ряда вузов, студенты, представители республиканских и местных СМИ, ведущие блогеры и инфлюенсеры, и даже известные медицинские работники приняли активное участие в медиа-мероприятиях и круглых столах по профилактике дезинформации и фейковых новостей.
Реализуется также ряд других инициатив. В частности, 3 марта 2025 года в многостороннем семинаре, организованном ЮНЕСКО, приняли участие представители правительства, университетов, средств массовой информации и гражданского общества. На мероприятии подробно обсуждались вопросы развития навыков критической оценки информации и выявления фейкового контента.
Борьба с вредоносной информацией в социальных сетях — это не единственная обязанность государственных органов или соответствующих организаций. В этом процессе важно активное участие образовательных учреждений, средств массовой информации, гражданского общества и каждого пользователя. Информационную безопасность в обществе можно обеспечить путем критического подхода к информации, проверки источников и повышения медиаграмотности.
Сотрудничество по обеспечению информационной безопасности в социальных сетях
17–18 апреля 2025 года в СГУ в г. Каскелен, Казахстан прошла международная научная конференция «Центральная Азия в меняющемся мире: агентские, правовые вопросы и медиаландшафт». В рамках конференции прозвучали лекции ведущих ученых и экспертов из разных регионов мира, а научные дебаты и дискуссии проходили вокруг одной темы, поднимаемой после каждого пленарного заседания и сессий.
В соответствии с программой конференции мы также выступили с докладом на тему «Роль неправительственных организаций в борьбе с дезинформацией: опыт Узбекистана». Мы предоставили подробную информацию по интересующим коллег вопросам в этой связи, в частности, по повышению медийно-информационной грамотности населения и результатам, достигнутым в нашей стране в этом направлении.
Другой докладчик, доктор Ханс-Йоахим Шрамм, профессор и юрист из Университета прикладных наук Висмара в Германии, вызвал большой интерес к нашей презентации, и мы вовлекли его в беседу во время перерыва:
– Из вашего сегодняшнего выступления стало ясно, что в Евросоюзе принято немало законов, регулирующих деятельность Интернета и социальных сетей. Это и Общий регламент по защите данных 2016 года, и Закон об искусственном интеллекте 2024 года. Скажите, разве принятие этих законов не ограничивает или вовсе не душит свободу слова рядовых граждан в европейских странах?
– У нас действительно больше таких законов, чем в других странах, особенно в США. В Америке, когда из-за социальных сетей происходит что-то серьезное, например, обнаруживается переписка экстремиста, этим начинают заниматься серьезно. Мы больше внимания уделяем выявлению причины такого негативного результата и его максимально возможному предотвращению.
Законы, перечисленные мной в своем отчете, в основном были приняты руководящими органами Европейского Союза в Брюсселе. Большинство из них носят рекомендательный характер. То есть, реализация его документов в реальной жизни, то есть то, будет ли это действительно работать, зависит исключительно от самих государств-членов ЕС.
В этой связи каждое государство самостоятельно берет на себя основную регулирующую и управленческую роль. Конечно, гигантские медиакомпании не освобождены от ответственности.
– Ваше мнение как ученого интересно. Как вы оцениваете уровень защищенности личной информации граждан Европы, которые в настоящее время пользуются социальными сетями? В частности, очень важна ваша личная оценка их прав на получение, использование и распространение информации через социальные сети. Например, как бы вы оценили текущую ситуацию в этом отношении по шкале от 1 до 10?
– К сожалению, я не могу дать точную оценку этому вопросу. В любом случае, это не позитивно. В этом направлении нам предстоит еще много работы. Например, в статье 5 «Закона об искусственном интеллекте», принятого в 2024 году, четко обозначена проблема манипулирования человеком, использования систем искусственного интеллекта для социальной оценки, предиктивного анализа и программ идентификации, а также исключения в каждом конкретном случае в сфере исполнения. Однако вопрос о том, правильно ли они реализуются в реальной жизни, остается спорным.
Что еще необходимо сделать в этом направлении?
Борьба с опасностями социальных сетей не должна быть исключительной обязанностью правоохранительных органов. Это вопрос ответственности всего общества. В частности, в этом процессе должны активно участвовать система образования, средства массовой информации и гражданское общество.
Вот несколько предложений:
во-первых, введение занятий по медиаграмотности — введение предмета «Информационная безопасность» или «Анализ СМИ» в школах и колледжах и обогащение его практическими занятиями;
во-вторых, обучение педагогов и родителей — предоставление информации, направленной на защиту детей от опасностей Интернета и формирование культуры общения;
в-третьих, участие гражданского общества — проведение информационных кампаний против ложной и вредоносной информации в социальных сетях через неправительственные организации;
В-четвертых, укрепление законодательства — разработка и внедрение эффективных правовых механизмов противодействия экономическому мошенничеству и идеологическим угрозам в сети Интернет, а также законодательства, обеспечивающего защиту рядовых пользователей социальных сетей.
Заключение
Социальные сети — это удобство. Но если мы не будем осознавать связанные с этим риски, любой пользователь, особенно молодежь, останется без возможности защитить себя. Самым мощным средством защиты являются знания. Критический взгляд на информацию, ее проверка и анализ должны стать нашим главным оружием в новом мире, насыщенном информацией.