Простые инструменты интернет-маркетинга, которые помогут привлечь клиентов.
Когда человек хочет что-то купить, он первым делом ищет об этом информацию в интернете. Превратить посетителя сайта или группы в покупателя позволяет интернет-маркетинг.
Что это такое
Интернет-маркетинг — это действия, направленные на продвижение товаров и услуг в интернете. С помощью его инструментов можно увеличить продажи, привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость бренда.
Краткий словарь интернет-маркетолога
- KPI — ключевые показатели эффективности. Помогают определить эффективность лендинга, рекламной кампании или маркетинговой стратегии в целом.
- URL — веб-адрес, строчка в браузере, позволяющая понять, на каком ресурсе находишься.
- Клик — действие пользователя на сайте или в группе.
- Контент — статьи, заметки, фото или видео. Всё то, чем вы наполняете сайт или группу.
- Лендинг (посадочная страница) — это одностраничный сайт, презентующий товар, услугу или сервис.
- Лид — это потенциальный клиент, который оставил свои контакты на посадочной странице, в онлайн-чате или другом месте.
- Таргетинг — настройка рекламной кампании, позволяющая демонстрировать рекламные сообщения по определённым признакам. Бывает географический, временной, социально-демографический и так далее.
- Тег — краткое обозначение того, о чём идёт речь в тексте или мультимедийном файле.
Составляющие интернет-маркетинга
- Продукт. Какие товары или услуги вы продаёте? В чём их уникальность? Чем вы лучше конкурентов?
- Клиент. Где живут люди, которым вы продаёте свой продукт? Сколько им лет, чем они занимаются и как много зарабатывают? Это преимущественно мужчины или женщины? Как они ведут себя в интернете?
- Стратегия. Это долгосрочный план действий, который приведёт вас к росту прибыли. Чтобы выстроить стратегию интернет-маркетинга, нужно ответить на вопросы о продукте и клиентах и определиться с инструментами (о них чуть позже).
Преимущества интернет-маркетинга
- Информативность. С одной стороны, покупатели получают все необходимые сведения о товарах и услугах. С другой — у предпринимателей есть целый арсенал для аналитики и оценки эффективности бизнеса.
- Интерактивность. Можно напрямую общаться с клиентами, получать быструю обратную связь и влиять на сознание потребителей.
- Результативность. Люди устали от обычной рекламы. Билборды, ролики на радио и ТВ воспринимаются как белый шум. Реклама в интернете обретает новые формы и достигает поставленных целей. При этом она гораздо дешевле.
Как это работает
Вы сделали сайт или интернет-магазин, завели блог или группу в соцсети. Красиво оформили их и даже регулярно наполняете интересным контентом. Значит ли это, что вскоре ваши продажи взлетят до небес? Нет.
Чтобы запустить механизм интернет-маркетинга, нужно разработать стратегию. То есть изучить свой продукт, клиентов и конкурентов, а также выбрать оптимальные инструменты. Познакомимся с основными из них.
Поисковый маркетинг
Это комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы «Яндекс» и Google любили ваш сайт и приводили к вам как можно больше потенциальных покупателей.
Qidiruv mexanizmlarini marketingiga qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO) va kontekstli reklama kiradi.
Поисковый маркетинг включает в себя поисковую оптимизацию (SEO) и контекстную рекламу.
Первая нужна для того, чтобы наполнить ваш сайт ключевыми словами, которые ваша целевая аудитория ищет в поисковиках. Для SEO нужно как минимум проработать семантическое ядро через Wordstat, облагородить URL и прописать теги.
Вторая необходима, чтобы люди видели объявления о ваших товарах и услугах, когда ищут что-то подобное в интернете. С контекстной рекламой работают либо через «Яндекс.Директ», либо через Google Adwords.
Поисковый маркетинг работает. Однако, чтобы добиться в нём заметных результатов, нужен отдельный бюджет и отдельный специалист, который поможет всё настроить. Самому трудно разобраться. Это неоправданные вложения, если вы делаете только первые шаги в интернет-маркетинге.
Email-маркетинг
Это знакомые всем рассылки, то есть массовая отправка электронных писем действующим или потенциальным клиентам. Рассылка должна быть полезной и регулярной.
Email-маркетинг очень популярен. Это одновременно его преимущество и недостаток.
Плюс в простоте. Если у вас уже есть база подписчиков, можно автоматизировать процесс с помощью рассылочных сервисов. Но лиды ещё нужно наработать.
Основная проблема в том, что пользователи получают слишком много сообщений. Чтобы ваши письма открывали и читали, они должны быть по-настоящему крутыми. Потребуется помощь толкового копирайтера или много-много свободного времени.
Маркетинг в социальных сетях
Социальные сети — самый удобный и доступный канал коммуникации с клиентами. Через группы и страницы в социалках вы можете рассказывать о своей компании, продавать товары и услуги, общаться с потребителями.
Не распыляйте ресурсы на все социальные сети сразу. Выберите ту, где сосредоточена ваша целевая аудитория.
Например, если вы продаёте косметику или автозапчасти, вам подойдут Facebook. Там более 50% пользователей — люди в возрасте от 26 до 35 лет (весьма платёжеспособный период), а красота и автомобили — одни из самых популярных тематик.
