Признание помогает лучше работать и преуспевать, главное — чтобы желание получить его не переросло в болезненную зависимость.
Согласно масштабному опросу, проведённому Gallup в 2015 году в США, сотрудники активнее вовлекаются в работу и получают от неё больше удовольствия, если руководители говорят им об их сильных сторонах.
Ещё одно исследование показало, что команды, которые достигли высоких результатов, получали почти в шесть раз больше положительных отзывов о своей работе, чем команды, чьи достижения были скромнее.
Признание наших заслуг и положительных качеств делает нас более довольными, радостными и продуктивными. Но иногда руководство и близкие люди оказываются не слишком щедрыми на хорошие слова, и ожидание одобрения превращается в болезненную зависимость. Разбираемся, почему нам так нужна похвала и как быть, если мы её недополучаем.
Откуда берётся желание получить одобрение
Психологи считают, что в целом это естественная потребность: нам важно знать, что мы всё делаем правильно, нас ценят, а то, чем мы занимаемся, имеет значение.
Причём дело здесь не только в психологии, но и в биологии. В ходе одного небольшого эксперимента участники получали за свою работу либо денежное вознаграждение, либо одобрение и комплименты. И с помощью МРТ учёные выяснили, что в обоих случаях в мозге активируются те же области, что и во время оргазма. То есть мы буквально испытываем блаженство от похвалы. Есть предположение, что в этом процессе задействован дофамин, ответственный за ощущение удовольствия, но подробный механизм ещё только предстоит выявить.
Кроме того, желание почаще слышать хвалебные слова в свой адрес связано с особенностями воспитания: насколько часто и за что человека хвалили в детстве, насколько уверенным в себе или, наоборот, зависимым от одобрения его вырастили.
Исследования также показывают, что похвала помогает нам лучше осваивать и закреплять новые навыки. Соответственно, те из нас, кого хвалят, чаще преуспевают и получают ещё больше одобрения и удовольствия, чем те, кто лишён этого «допинга».
Почему рассчитывать на похвалу не всегда правильно
По сути, одобрение со стороны другого человека — это внешняя мотивация. Да, в краткосрочной перспективе она подстёгивает нас, помогает работать эффективнее и радостнее.
Но, во‑первых, в таком случае важно, чтобы мы получали её регулярно, а это почти невозможно. Опрос в США показал, что 37% руководителей вообще не дают сотрудникам положительную обратную связь.
А во‑вторых, мы становимся зависимыми от похвалы и комплиментов, перестаём слышать себя и ориентируемся только на мнение окружающих, само собой, не всегда объективное. А это приводит к ошибкам, разочарованиям и вообще никого не делает счастливым.
Что делать, если вы очень нуждаетесь в одобрении, но недополучаете его
Слишком навязчивая и болезненная потребность в похвале, по мнению психологов, — тревожный звоночек. И лучше попробовать разобраться с этой проблемой, чем жить от комплимента до комплимента. Вот несколько рекомендаций.
1. Разберитесь в причинах
Хотеть, чтобы вам сказали приятное, — нормально. Но если в отсутствие этого приятного ваша продуктивность и настроение резко падают, а вы не чувствуете себя ценным, стоит проанализировать причины.
Может, вы не уверены в том, что справляетесь с задачами в полной мере или в том, что ваша деятельность важна. Или в семье и школе вас приучили к мысли, что когда хвалят — это хорошо, а когда нет — значит, ты в чём‑то виноват и где‑то совершил ошибку. Возможно, у вас был травмирующий опыт, связанный с критикой, и теперь вам хочется убедиться, что вы всё делаете правильно.
Причин бывает много, и от них зависит, как быть дальше. Например, если вы сомневаетесь, что работаете достаточно хорошо, вы можете попросить обратную связь у руководителя или другого специалиста, которому доверяете. Обратная связь — это не похвала и не критика, а развёрнутое мнение, которое затрагивает и положительные моменты, и зоны роста и помогает вам стать лучше.
А если корень проблемы в отношениях с родителями, возможно, стоит проработать её с психотерапевтом.
2. Учитесь фокусироваться на процессе, а не на результате
На словах это гораздо проще, чем на деле. Но если у вас получится сформировать навык концентрироваться на процессе, вы никогда не останетесь в проигрыше.
Это умение нужно тренировать: искать в вашей деятельности то, что нравится, и стараться обращать внимание только на это, не позволяя себе слишком забегать наперёд и думать, что будет в конце и как отреагируют другие.
3. Хвалите себя сами
Это самая важная задача — найти опору и поддержку внутри себя, а не вовне. Всё наше общество построено на внешней мотивации, поэтому нащупать внутреннюю и держаться за неё непросто.
Можно начать с того, что отмечать все свои успехи и сделанные дела, даже небольшие. Или вести дневник достижений и каждый день записывать хотя бы несколько поводов собой восхититься: вовремя успел на работу, нашла время поиграть с ребёнком в настольные игры, закончила вязать сложный свитер.
Старайтесь поменьше себя критиковать, обходиться без гадостей и обесценивания в свой адрес и почаще говорить себе, что вы молодец.