Google tadqiqotchilari jamoani samarali bo’lishini aniqlashga qaror qildilar. Ular o’nlab jamoalarning ishlarini tahlil qildilar va yuzlab menedjerlar va xodimlar bilan suhbatlashdilar. Natijada, jamoaning samaradorligi uchun eng asosiy narsa psixologik xavfsizlik degan xulosaga keldilar.
Yuqori darajadagi psixologik xavfsizlikka ega bo’lgan guruhda ishtirokchilar tavakkalchi bo’lishga qo’rqmaydilar. Hech kim ularning xatosini, savoli yoki yangi fikri uchun ularni kamsitmaydi yoki jazolamaydi.
Ya’ni, jamoa ishonchga ega bo’lishi kerak. Ammo buning o’zi oson emas: har kim o’z nuqtai nazariga va ish uslubiga ega. Bu yerda jamoada ishonchli munosabatlarni o’rnatishga yordam beradigan bir necha strategiya mavjud.
Boshqalarni tinglang
Ishonch uchun siz boshqalarning his-tuyg’ulari va hissiyotlarini hurmat qilishingiz kerak. Shuning uchun hamisha hamkasblaringizni tinglang. Savol bering va javoblar haqida o’ylang. Hukm qilmang. Shunday qilib, siz har bir guruh a’zosining kuchli va zaif tomonlarini aniqlaysiz. Va ularning fikrlari siz uchun muhimligini ko’rsatasiz.
Xayrixoh bo’ling
Hamkasblari va ularning nuqtai nazarini tushunishga harakat qiling, o’zingizni ularning o’rniga qo’ying. Ko’pincha, biz bilan muammosi bilan bo’lishganda, biz shunday deb o’ylaymiz: “Bu bema’nilik. Men bunday narsaga duch kelgan edim”. Hamkasblaringizning his-tuyg’ularini e’tiborsiz qoldirmang. O’zingiz stress yoki vazifaga dosh berolmagandagi vaziyatni eslatib qo’ying va xushmuomala bo’ling.
Samimiy bo’ling
Hamma samimiy insonlarga va o’z o’ziday bo’lishdan qo’rqmaganlarga intiladi. Bu sizning fikrlaringiz va tajribangizni doimo baham ko’rishingiz kerak degani emas. Shunchaki haqiqatdan siz o’ylagan narsani gapiring va doimo o’z tamoyillaringizga amal qiling.
Namuna ko’rsating
So’zlar harakatlar tomonidan qo’llab-quvvatlanishi kerak. Ishonch va halollik haqida ko’p suhbatlashishingiz mumkin, agar siz hamkasblaringizga baqirib va ularning fikrlarini hurmat qilmasangiz, bu hech qanday ahamiyatga ega bo’lmaydi.
Boshqalarga yordam bering
Sevimli rahbarni eslang. Siz uchun u qayerda o’qigan va nimaga erishganligi emas, balki u qandaydir qiyin savol bilan sizga yordam bergani muhimroqdir. U band bo’lsada vaqt topib, tingladi, maslahat berdi yoki siz bilan birga ishlagan. Shunday qilib, boshqalarga yordam berganimizda ishonch paydo bo’ladi.
Agar rozi bo’lmasangiz ham, jamoani qo’llab-quvvatlang
Ba’zan, rozi bo’lmasangiz ham, jamoaning fikrini qabul qilishingiz kerak. Bunday maslahat Amazon rahbari Jeff Bezos tomonidan berildi. Birinchidan, sizning fikringizni tushuntiring, toki barcha bu haqda o’ylasin. Ammo jamoaga ishonishga qaror qilsangiz, keyinroq loyihani buzishga urinmang. Hamkasblariga tajriba oshirishga va o’sishga imkon bering.
Kamtarinlikni o’rganing
Bu fikringizni himoya qilish kerak emas degani emas. Faqat hamma narsani bilmasligingizni tan oling. Boshqalardan biror narsani o’rganishga tayyor bo’ling va noto’g’ri bo’lganingizda kechirim so’rang.
Ochiq bo’ling
Jamoa etakchisi boshqalarni biror narsani yashirganidan hech narsa yomonroq bo’lmaydi. Niyatlaringiz va usullaringiz barcha jamoa a’zolariga aniq bo’lganini ishonch hosil qiling. Muvaffaqiyatli ishlash uchun zarur bo’lgan barcha ma’lumotlar bilan ta’minlang.
Samimiy maqtovlar
Hamkasblar ishlarini qadrlashingizni ko’rganlarida, ular ko’proq narsani qilishni xohlashadi. Ammo maqtov aniq bo’lishi kerak. Sizga nima muhim bo’lganini ayting.
Har bir inson biror narsa uchun maqtovga loyiqdir. Insonda iqtidor ko’rishga harakat qiling va uni maqtashga harakat qiling. Shunday qilib, siz unga bu fazilatlarni yaxshiroq ochishga yordam berasiz.